ระบบ e-Service บริการประชาชนออนไลน์
ระบบให้บริการประชาชนออนไลน์ครบวงจร สำหรับ อบต เทศบาล อปท ยื่นคำร้องออนไลน์ 24 ชั่วโมง ติดตามสถานะแบบ Real-time ร้องเรียน/ร้องทุกข์ แจ้งซ่อมไฟฟ้าสาธารณะ ขึ้นทะเบียนต่างๆ ลดขั้นตอนราชการ ประชาชนทำธุรกรรมได้จากที่บ้าน
บริการประชาชน 24 ชม.
ขั้นตอนทำงาน
ใช้งานง่ายเพียงไม่กี่ขั้นตอน ดูแล้วรู้เลยว่าต้องทำอะไรบ้าง
ประชาชนยื่นคำร้อง
ประชาชนเข้าเว็บไซต์ เลือกประเภทบริการ กรอกข้อมูล แนบเอกสาร กดส่ง ได้รับเลขที่คำร้องทันที
เจ้าหน้าที่รับเรื่อง
เจ้าหน้าที่ได้รับแจ้งเตือน ตรวจสอบคำร้อง มอบหมายผู้รับผิดชอบ อัปเดตสถานะ
ดำเนินการ
ผู้รับผิดชอบดำเนินการตามคำร้อง อัปเดตความคืบหน้า ประชาชนติดตามได้ตลอด
แจ้งผล
แจ้งผลการดำเนินการกลับประชาชน ผ่านระบบ SMS หรือ Email ประเมินความพึงพอใจ
ฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์
ยื่นคำร้องออนไลน์
ประชาชนยื่นคำร้องต่างๆ ผ่านเว็บไซต์หรือมือถือได้ 24 ชม. ไม่ต้องเดินทางมาสำนักงาน เช่น ขอข้อมูลข่าวสาร ขอน้ำอุปโภคบริโภค ขอสนับสนุน
ติดตามสถานะ Real-time
ประชาชนติดตามสถานะคำร้องได้แบบ Real-time ผ่านเลขที่คำร้อง รู้ทันทีว่าเรื่องอยู่ขั้นตอนไหน ใครเป็นผู้ดำเนินการ
ร้องเรียน / ร้องทุกข์
ช่องทางรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ออนไลน์ พร้อมระบบติดตามผล แจ้งผลการดำเนินการกลับประชาชน เป็นไปตามเกณฑ์ ITA
แจ้งซ่อมไฟฟ้าสาธารณะ
ประชาชนแจ้งซ่อมไฟฟ้าสาธารณะ ถนน ท่อระบายน้ำ พร้อมระบุตำแหน่งบนแผนที่ แนบรูปภาพ ติดตามการซ่อมได้
ขึ้นทะเบียนต่างๆ
ลงทะเบียนผู้สูงอายุ ผู้พิการ เด็กแรกเกิด สัตว์เลี้ยง ธุรกิจ และอื่นๆ ออนไลน์ ลดการรอคิว ลดกระดาษ
Dashboard สำหรับเจ้าหน้าที่
เจ้าหน้าที่ดูสรุปคำร้องทั้งหมด สถานะ ประเภท กราฟสถิติ จัดการคำร้อง มอบหมายงาน ติดตามผลได้ในหน้าจอเดียว
ทำไมลูกค้าเลือกเรา
ได้คะแนน ITA สูง
ระบบ e-Service ช่วยให้หน่วยงานได้คะแนนประเมิน ITA ในตัวชี้วัดด้านการเปิดเผยข้อมูลและการให้บริการ e-Service เป็นเกณฑ์บังคับใน ITA
บริการ 24 ชั่วโมง
ประชาชนยื่นคำร้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอเวลาราชการ ไม่ต้องเดินทาง ลดความแออัดในสำนักงาน
ลดกระดาษ ลดขั้นตอน
ลดการใช้กระดาษ ลดขั้นตอนราชการ เร่งรัดการให้บริการ ประชาชนได้รับบริการเร็วขึ้น เจ้าหน้าที่ทำงานสะดวกขึ้น
เชื่อมต่อกับเว็บไซต์หลัก
เชื่อมต่อกับเว็บไซต์หลักของ อบต/เทศบาล ที่พัฒนาโดย AS SYSTEM ได้ทันที ใช้ระบบ SSO Login ร่วมกัน
คำถามที่พบบ่อย
ระบบ e-Service รองรับบริการประเภทใดบ้าง?
ช่วยได้คะแนน ITA เท่าไร?
ประชาชนต้องสมัครสมาชิกไหม?
ราคาระบบ e-Service เท่าไร?
ดูตัวอย่างระบบ e-Service ได้ที่ไหน?
พร้อมให้บริการประชาชนแบบออนไลน์?
ขอใบเสนอราคาฟรี พร้อมสาธิตระบบ e-Service สำหรับ อบต เทศบาล
ขอใบเสนอราคา
ทีมติดต่อกลับใน 24 ชม.
ปรึกษาฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการประเมิน บอกชื่อหน่วยงานกับระบบที่สนใจ ทีมงานจากขอนแก่นจะโทรกลับพร้อมแนวทางและราคา